Умови доставки та оплати

Умови гарантії інтернет-магазину дитячих товарів "BabyBus"

Інтернет-магазин "BabyBus" надає гарантію на всі товари, придбані у нас, відповідно до законодавства України та умов виробників. Ми прагнемо забезпечити вас якісними та безпечними товарами для ваших дітей.

Загальні положення:

* Гарантійний термін вказано на сторінці кожного товару та в супровідній документації. Він обчислюється з дати покупки, що підтверджена чеком або товарно-транспортною накладною.
* Гарантія поширюється на заводські дефекти матеріалів та виготовлення.
* Гарантія не поширюється на:
* Пошкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, недбалого поводження, самостійного ремонту чи модифікації товару.
* Природне зношування (наприклад, стирання коліс коляски, вицвітання тканин).
* Пошкодження, спричинені дією непереборної сили (стихійні лиха, пожежа тощо).
* Витратні матеріали (батарейки, лампочки тощо).

Порядок пред'явлення претензій щодо гарантії:

1. Зв'яжіться з нами за телефоном [номер телефону] або електронною поштою [адреса електронної пошти] та опишіть проблему.
2. Надайте фотографії або відео, що підтверджують дефект.
3. Збережіть оригінальну упаковку товару, чек або товарно-транспортну накладну.
4. У разі потреби товар буде відправлено на експертизу для визначення причини дефекту.
5. Якщо дефект визнано гарантійним, ми виконаємо ремонт, заміну товару або повернемо вам гроші.

Повернення та обмін товару:

* Протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути або обміняти товар належної якості, якщо він не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром.
* Повернення або обмін товару неналежної якості здійснюється відповідно до умов гарантії.

Додаткова інформація:

* Детальні умови гарантії на окремі категорії товарів (коляски, автокрісла, меблі тощо) можуть відрізнятися. Уточнюйте інформацію наших менеджерів.
* Ми завжди готові допомогти вам з будь-якими питаннями, пов'язаними з гарантією та поверненням товарів.

BabyBus – ваш надійний партнер у турботі про дітей!