Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Дополнительные условия возврата или обмена товаров надлежащего качества Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Помимо общих положений закона, мы предлагаем следующие дополнительные условия для вашего удобства: * Срок возврата/обмена: 14 дней с момента получения товара, а не с момента покупки, как указано в законе. Это дает вам больше времени на принятие решения. * Состояние товара: Товар должен быть в оригинальной упаковке, с сохраненными бирками, этикетками и всеми комплектующими. Однако, мы понимаем, что проверка товара может потребовать частичного открытия упаковки. Аккуратное вскрытие, не влияющее на товарный вид, допускается. * Способ возврата: Вы можете вернуть товар любым удобным для вас способом: курьером, почтой или лично в пункт выдачи (при наличии). * Возврат средств: Мы вернем вам стоимость товара в течение 3-х рабочих дней с момента получения возвращенного товара и проверки его состояния. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. * Обратная доставка: Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивается покупателем, кроме случаев, когда возврат осуществляется по вине магазина (например, неправильная комплектация заказа, отправка бракованного товара). В таких случаях расходы по обратной доставке берет на себя компания. * Товары, не подлежащие возврату/обмену: Согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (в действующей редакции), некоторые товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Список таких товаров представлен на нашем сайте в разделе "Возврат и обмен". Исключения: Некоторые категории товаров, такие как детское питание, гигиенические средства, нижнее белье и другие товары личной гигиены, не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством Украины, даже если они не были в употреблении. Мы всегда рады помочь: Если у вас возникли вопросы относительно возврата или обмена товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону [номер телефона] или напишите нам на электронную почту [адрес электронной почты]. BabyBus – забота о вас и ваших малышах!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.